JPMorgan Chase najavljuje da prodaje 80 milijuna povijesti transakcija klijenata oglašivačima trećih strana

Najveća banka u Sjedinjenim Državama temeljena na imovini tiho je objavila ranije ovog mjeseca da je počela prodavati povijest transakcija oko 80 milijuna klijenata trećim stranama, koje koriste informacije za ciljano oglašavanje.

JPMorgan Chase pokrenuo je podružnicu, Chase Media Solutions, koja se hvalila ovim potezom, tvrdeći da će povezati “Potrošače s brendovima koje vole”. Istina, JPMorgan Chase rasprodaje svoje klijente za veći profit.

Prema banci, Chase Media Solutions je sredstvo putem kojeg sama banka povezuje svoje klijente s brendovima koji im žele prodati više stvari. Chase zarađuje na reklamama dok su njegovi kupci bombardirani promocijama za stvari koje im vjerojatno ne trebaju.

“Kao jedina medijska platforma te vrste pod vodstvom banke, Chase Media Solutions kombinira opseg i publiku maloprodajne medijske mreže s ekskluzivnim prednostima Chaseovih financijskih podataka prve strane, institucionalnom vjerodostojnošću i mogućnostima preciznog ciljanja”, pohvalila se tvrtka.

“Danas velika baza potrošača banke i 6 milijuna malih poslovnih klijenata imaju koristi od Chaseovog širokog spektra ponuda za putovanja, restorane i kupovinu – stvarajući neusporedive uvide u kategorije potrošača.”

Prodaja klijenata

Godine 2022. Chase je kupio tvrtku pod nazivom Figg koja je stvorila vodeću svjetsku marketinšku platformu povezanu s karticama. Odatle je Chase pokrenuo Chase Media Solutions u nastojanju da izgradi svoju planiranu platformu dvostrane trgovine.

“Naše duboko razumijevanje potrošačke potrošnje u različitim kategorijama nagnalo nas je da ponovno osmislimo što maloprodajne medijske mreže mogu ponuditi”, kaže Rich Muhlstock, predsjednik Chase Media Solutions.

“Kao i trgovci na malo, imamo podatke prve strane i posvećenu publiku. Ali ono što nas izdvaja je nenadmašan opseg i uvidi naših kupaca – koji su dugo služili kao pouzdani vodič za njihove financijske odluke. Chase dopire do robnih marki, trgovaca i kupovne vertikale, pružajući sveobuhvatan pogled na kupovno ponašanje; ovo jača stupanj personalizacije, pomažući robnim markama u isporuci ponuda koje potiču interese potrošača.”

Neki od Chaseovih ranih pilot partnera uključuju Air Canada, Solo Stove, Blue Bottle i Whataburger. Sve ove tvrtke su zabilježile povećanje prodaje i rast novih kupaca kao dio sheme ciljanog oglašavanja.

“Tim Chasea uspio je stvoriti promišljenu, ciljanu ponudu koja je premašila naša očekivanja”, komentirao je Scott O’Leary, potpredsjednik odjela za vjernost i proizvode za Air Canada.

“Dvije različite konstrukcije ponude potaknule su inkrementalni prihod i svijest o Air Canada-u među Chaseovom bazom članova kartica. Ovi testovi jasno su pokazali potencijal Chase Media Solutions kanala i veselimo se daljnjoj zajedničkoj suradnji u budućnosti.”

Članovi javnosti bili su šokirani kada su saznali što Chase radi. Dovoljno je loše što se moramo nositi s grabežljivim lihvarstvom bankarske industrije, ali to što sada moramo biti bombardirani ciljanim oglasima kako bi najveća američka banka mogla puniti svoje džepove samo dolijeva ulje na vatru.

“Banksteri čine da mafija izgleda kao amateri”, napisao je jedan komentator o bankarskom reketu.

“Ovo je grozno i trebalo bi biti vrlo protuzakonito”, napisao je drugi. “Banka ne bi trebala moći prodavati podatke o kupcima kako bi rekla tvrtkama što kupujem. To bi trebalo biti potpuno privatno, a to je suludo.”

“Ne postoji li neka vrsta zakona o privatnosti protiv ovoga?” upitao je drugi. “Iskreno vjerujem da ciljane reklame treba zabraniti.”

“Da biste to riješili, prestanite koristiti Chase banku”, rekao je netko drugi. “U stvari, nikada ne biste trebali koristiti banku koja je spašena. Koristite lokalne ili kreditne unije.”