Twitterove ”tajne crne liste” razotkrivene

Twitter moderatori imaju moć da dodaju korisnika u kategorije kao što su „crna lista trendova“, „crna lista za pretragu“ i „ne pojačaj“,  kako bi ograničili opseg vidljivosti određenog tweeta ili čitavog naloga – sve bez znanja korisnika ili bilo kakvog upozorenja.

Weiss je primijetila da su alati čak korišćeni da bi se ograničio domet akademika, uključujući dr. Jaya Bhattacharya sa Univerziteta Stanford, koji je izazvao kontroverzu nakon što je osporio djelotvornost zatvaranja Covid-19 i drugih naloga u vezi sa pandemijom. Završio je na Twitterovoj “crnoj listi trendova”, držeći svoje postove izvan odjeljka o trendovima na sajtu, pokazuju dokumenti.

Međutim, iznad uobičajenih moderatora bila je još jedna  „tajna grupa“ koja se bavila pitanjima koja se tiču ​​„visokih pratilaca“,  „kontroverznih“ i drugih značajnih korisnika. Poznat kao „Politika integriteta sajta, podrška eskalaciji politike“, tim je uključivao rukovodioce na visokom nivou kao što su bivša šefica pravnog sektora, politike i poverenja, Vijaya Gadde, globalni šef za poverenje i bezbednost, Yoel Roth i izvršni direktori Jack Dorsey i Parag Agrawal.

U jednom značajnom primjeru, moderatorski tim najvišeg nivoa bio je uključen u odluke da se više puta suspenduje Libs of TikTok nalog, koji je rutinski objavljivao materijal koji ismijava liberale i naprednjake, i koji je prikupio više od 1,4 miliona pratilaca. Iako je nalogu rečeno da je prekršio Twitterovu politiku protiv “ponašanja mržnje”, interni dopis kompanije objavljen u oktobru potvrđuje da se ipak nije “direktno upustio u ponašanje koje krši politiku ponašanja mržnje” .

Grupa ”Politika integriteta sajta” pokrenula je novi argument, umjesto toga rekavši da je žena koja vodi nalog Libs of TikTok, Chaya Raichik, “podsticala uznemiravanje na mreži”. Međutim, kada su Raičikini lični podaci otkriveni na mreži, Twitter je odbio da preduzme akciju, zaključivši da objave koje sadrže njenu kućnu adresu i fotografije njenog prebivališta ne krše nijedno od pravila platforme.

Objavljivanje dokumenata podržao je novi izvršni direktor kompanije Elon Musk, koji je nakon što je preuzeo Twitter u oktobru otpustio nekoliko najviših rukovodilaca, uključujući Gadde i Rotha, i poništio neke od prethodnih odluka Twittera, poput trajnog blokiranja naloga bivšeg predsjednika Donalda Trumpa.

“Upravo smo počeli sa našim izvještavanjem”, zaključila je Weiss, obećavajući da će sljedeći dio Twitter fajlova uskoro objaviti novinar Matt Taibbi, koji je otvorio seriju prošle sedmice otkrićima o nastojanjima cijele kompanije da suzbije štetan izvještaj o porodici Joea Bidena.