Facebook navodno ima izgovor za uznemiravanje poznatih ljudi

Facebook ima hiljade moderatora koji svakodnevno pretražuju milijarde postova kako bi očistili „neprikladan“ sadržaj kao što je raspirivanje mržnje, izbori, lažne informacije, pornografija, samoubistvo i tako dalje. Pravila se neprestano mijenjaju, ne pokazujući milost čak ni prema svjetskim liderima, ali korisnici su toliko raznoliki da na kraju niko nije zadovoljan rezultatom.

Facebookove politike moderiranja omogućavaju korisnicima da napadaju „javne ličnosti“, uključujući i „pozive na smrt“, bez suspenzije, objavio je u utorak The Guardian pozivajući se na procurile smjernice.

Javne ličnosti karakterišu interna uputstva moderatora kao poznate ličnosti koje mogu postati predmet rasprave na društvenim mrežama. Lista varira od političara svih nivoa do lokalnih poznatih ličnosti, novinara koji pišu ili govore javno ili korisnika sa publikom od preko 100.000 ljudi. Takođe uključuje „ljude koji se pominju u naslovu, podnaslovu ili pregledu 5 ili više članaka vijesti ili medijskih članaka u posljednje 2 godine“.

Facebook, prema Guardianu, pretpostavlja da bi mogli postati ciljevi za određene vrste zlostavljanja, jer diskusije „često uključuju kritičke komentare ljudi koji se pojavljuju u vijestima“. Legitimno je napadati poznate ljude, ako nisu „namjenski izloženi“, na primjer, označeni u postu, što je zabranjeno kada je riječ o privatnim licima.

„Za javne ličnosti uklanjamo ozbiljne napade kao i određene napade kod kojih je javna ličnost direktno označena u postu ili komentaru. Za privatnike naša zaštita ide dalje: uklanjamo sadržaj čiji je cilj ponižavanje ili sramota, uključujući, na primjer, tvrdnje o nečijoj seksualnoj aktivnosti“, kaže se.

Prema Imranu Ahmedu, osnivaču Centra za suzbijanje digitalne mržnje, razlika između privatnih i javnih pojedinaca je „zapanjujuća“ jer ugrožava bezbjednost zvaničnika i drugih poznatih ljudi.

“Uprkos napadima visokog profila posljednjih godina, uključujući ubistvo poslanika Jo Coka i terorističkih napada na američki Kapitol, Facebook promovira nasilje nad javnim službenicima ako nisu označeni na toj funkciji”, rekao je Ahmed.

Veoma vidljivo zlostavljanje javnih ličnosti i poznatih ličnosti djeluje kao upozorenje – poslovična glava na panju – drugima. Koriste ga akteri mržnje zasnovane na identitetu koji ciljaju žene i manjine kako bi spriječili učešće upravo onih grupa za koje su borci za toleranciju i inkluziju toliko naporno radili na uvođenju u javni život. To što neko nije označen ne znači da se poruka ne čuje glasno i jasno“, rekao je.

Glasnogovornik Facebooka rekao je za Guardian da platforma vjeruje da je važno dozvoliti kritičku raspravu o političarima i drugim ličnostima, ali ne znači da Facebook omogućava „ljudima da ih zlostavljaju ili uznemiravaju“ u aplikacijama.

„Uklanjamo govor mržnje i prijetnje ozbiljnom štetom bez obzira na to ko je meta i istražujemo više načina da zaštitimo javne ličnosti od uznemiravanja. Redovno se konsultujemo sa stručnjacima za bezbjednost, braniteljima ljudskih prava, novinarima i aktivistima kako bismo dobili povratne informacije o našim smjernicama i bili sigurni da smo na pravom mjestu“, naveli su.

Umjerenost sadržaja je dugogodišnji izazov za Facebook, koji neprestano dovodi do skandala u raznim situacijama, uključujući miješanje u izbore i širenje koronavirusa. Nedavno je platforma društvenih medija optužena da nije obezbjedila „sigurno“ okruženje za korisnike. Prošle nedjelje, pariska organizacija za zastupanje Reporteri bez granica podnijela je tužbu navodeći da su politike Facebooka „u velikoj mjeri nepristojne“ i da su u suprotnosti sa „obimnim širenjem govora mržnje i lažnih informacija na njegovim mrežama“.